求助迪士尼，沃尔玛能否赶超亚马逊

沃尔玛野心依旧。

出品 | 跨境Pro   作者 | 老罗

多方谈判仍未果

随着会员服务逐渐成为推动平台增长的重要动力之一，从国内到国外，各大平台都开始加强会员服务的吸引力。

据外媒报道，最近，沃尔玛已经开始与主要的几家媒体公司派拉蒙、迪士尼和Comcast，就将流媒体娱乐纳入其会员服务进行了讨论，这也是沃尔玛为了将与消费者的关系扩展到实体店之外的又一次尝试。

知情人士表示，最近几周，派拉蒙、迪士尼和康卡斯特的高管与沃尔玛进行了交谈，因为沃尔玛正在考虑哪些电影和电视节目将为其会员套餐Walmart+带来最大的价值。

具体来看，迪士尼运营Disney+、ESPN+和Hulu流媒体服务，Comcast拥有Peacock流媒体服务，派拉蒙运营派拉蒙+和Showtime服务，都是美国境内相当大的流媒体平台。但是，目前尚不清楚是否有任何流媒体公司愿意与沃尔玛达成协议。

沃尔玛的订阅会员Walmart+费用为每月12.95美元，会员服务包括订单免费送货和燃料折扣，以及对Spotify Premium音乐服务的六个月免费订阅。

事实上，随着流媒体赛道变得越来越拥挤，大型媒体公司也开始纷纷转向其他行业巨头寻找新的订阅用户。

例如，Verizon和T-Mobile等无线服务提供商已达成协议，为他们的客户提供免费或折扣订阅Disney+或Paramount+等流媒体服务，作为注册的额外奖励。反过来，媒体公司能够借此吸引大量新客户涌入，他们的订阅费用则由其合作伙伴提供补贴。

此次合作，沃尔玛的逻辑也与此类似。但是，从现实出发，流媒体似乎也很难成为解救沃尔玛于用户争夺大战的良策。

流媒体难成解药

一直以来，每周拥有数以百万计消费者光顾的沃尔玛从未放弃过追逐娱乐业的野心。

随着音乐、电影和电视节目的消费转向在线，沃尔玛探索了不同的策略来保持其在媒体上的主导地位，包括购买名为Vudu的流媒体服务和投资互动视频公司Eko。

然而，也因此，沃尔玛一直深陷成本高昂的视频流媒体的激烈竞争。2020年，沃尔玛将Vudu出售给了Comcast的Fandango。并且迄今为止，沃尔玛的会员服务仍旧未能像其最大的竞争对手——亚马逊的Prime会员那样获得足够多的用户。

尽管沃尔玛并未公布官方数据，但是根据PYMNTS的最新数据显示，目前在美国，Walmart+会员总数约为5100万，而亚马逊Prime会员总数约为1.72亿。

此前，亚马逊首席财务官Brian Olsavsky也曾在其投资者电话会议上表示，自疫情开始以来，Prime会员的购物支出显著增加。他表示，在2022年第二季度期间，Prime会员更多地使用Prime福利，并且在购物和娱乐方面更加依赖亚马逊。

这也是众多平台，开始越来越多地争取会员的原因。数据显示，非Prime会员的普通消费者每年在亚马逊上的花费约为600美元，而Prime会员的费用是1400美元。对于亚马逊来说，Prime会员推动了其大部分的销量。

不仅如此，根据消费者情报研究合作伙伴有限责任公司（CIRP）的最新数据，自新冠疫情以来，亚马逊2020年和2021年平均每年吸引了大约3000万新的Prime会员。

并且CIRP还表示，亚马逊Prime会员的续费率非常高。目前亚马逊Prime会员一年后的续订率达到94%，而两年后的续订率高达98%，这是其他采用会员制的零售商所不具备的。

这与亚马逊Prime会员优厚的福利是分不开的。

尽管最开始Prime会员可能只是一项简单的电子商务服务，但如今，亚马逊Prime会员服务现在不仅仅提供免费和快速的2天送货服务，还包括亚马逊旗下Prime Video、Prime Gaming、Whole Foods Market等亚马逊旗下所有产品以及服务的优惠服务。

随着亚马逊在流媒体、游戏以及全食超市等业务上的逐渐发展，Prime会员所包含的福利也逐渐增加，因此，Prime会员的忠实度以及续订率都让其他零售商望尘莫及。

而沃尔玛如果想要在这场争夺战中脱颖而出，需要强化的不只是附加的福利，更应该增加本身在相关业务上的投入，而这，或许还需要相当长的一段时间。

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